I fatti. Report dedica a Eni un servizio molto critico. Invitata a partecipare con interviste off, l’azienda si rifiuta. La trasmissione è registrata e nulla garantisce che le posizioni dell’Eni non vengano montate in modo parziale o tendenzioso. Va in onda il servizio. Eni replica punto per punto dall’esterno e in tempo reale, via twitter. Il risultato: oltre 6mila tweet collegati al servizio di Report tra l’inizio della trasmissione e le 10.00 di oggi. Il fatto nuovo: di questi 6mila, 4mila sono tweet e rt che discutono non dell’argomento ma di questo rovesciamento del modello. Eni replica live all’inchiesta di Report e direttori, comunicatori, giornalisti, esperti e digitali scendono in campo. L’obiettivo non è decretare il vincitore scegliendo tra la verità della trasmissione e quella dell’azienda petrolifera, ma discutere della cosa “strana” che sta avvenendo. Nasce una nuova agorà. Allo spazio pubblico definito dall’audience televisiva se ne aggiunge un altro, parallelo, inedito, dinamico e capace di interazione bottom up. La social tv avanza e spezza l’asimmetria tv – telespettatori. Il broadcasting unilaterale è proiettato in una logica bilaterale e reciproca. La comunicazione televisiva “differita” si stravolge in un confronto pubblico live e allargato. All’orizzonte c’è quello che Cristina Cenci ha felicemente definito “social fact checking”, [...]
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